Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang pv20 untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang mengawal akaun anda di pv20.my, termasuk hak anda sebagai pengguna, batasan akses mengikut bidang kuasa, dan cara kami mengendalikan data peribadi…

Polisi Privasi AktifTerma & Syarat AkaunPerlindungan Data PenggunaAkses Wilayah DisokongDasar Kuki Dikemas Kini

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Syarat Penggunaan pv20

pv20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

pv20.my beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform ini adalah terhad kepada wilayah yang disokong sahaja. Dengan membuka atau menggunakan akaun anda, anda bersetuju bahawa anda telah memenuhi syarat umur yang ditetapkan dalam bidang kuasa anda dan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah mematuhi

1
perundangan tempatan yang terpakai. Semua transaksi kewangan, termasuk yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada polisi yang ditetapkan dalam dokumen terma kami. pv20 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan kami akan memaklumkan perubahan material melalui e-mel atau
2
notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perundangan, hak privasi atau polisi akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja bagi memastikan anda mendapat kejelasan yang diperlukan sebelum membuat sebarang keputusan.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan pemadaman data atau isu privasi akaun anda ke alamat e-mel perundangan kami dan kami akan memberi maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sembang langsung pv20 tersedia setiap hari untuk menjawab soalan umum berkaitan polisi, terma penggunaan dan syarat akaun di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merakamkan sebarang bantahan formal berkaitan terma, polisi privasi atau tindakan yang diambil ke atas akaun anda oleh pv20.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Data dan Pengurusan Akaun di pv20

pv20 menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi setiap maklumat peribadi dan kewangan yang anda berikan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi melalui protokol enkripsi SSL, memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh diakses oleh…

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk meningkatkan prestasi platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

pv20 menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi menghalang akses tanpa kebenaran.

Permohonan Pemadaman

Jika anda ingin memadamkan akaun dan semua data berkaitan, hubungi pasukan kami melalui saluran rasmi.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Polisi Akaun

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, hak peribadi dan cara kami mengendalikan data akaun anda di pv20.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

pv20.my beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan hanya terpakai kepada akaun yang dibuka di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk mengendalikan akaun anda dan tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Ya, semua transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform kami tertakluk kepada terma dan syarat pv20 yang sama, di samping terma pembekal pembayaran masing-masing.

Selepas akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh memohon pemadaman awal tertakluk kepada kewajipan pematuhan undang-undang kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung dan e-mel perundangan. Semua aduan akan disemak oleh pasukan pematuhan kami dan dijawab dalam masa dua hingga lima hari bekerja.

Ya, pv20 menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel pengurusan kuki dalam akaun anda.

Polisi Undang-Undang pv20 untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Keselamatan Data dan Pengurusan Akaun di pv20

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Peribadi

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Pemadaman

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Polisi Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan pv20.my?

02 Bagaimana pv20 menyimpan dan melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh pv20?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang sama?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun pv20?

06 Bagaimana cara saya menyerahkan aduan rasmi berkaitan polisi atau terma pv20?

07 Adakah pv20 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawal tetapannya?

Halaman Berkaitan