Rujukan Laman

Bagaimana pv20 Melindungi Data Peribadi Anda

Di pv20, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiAkses Akaun SelamatKawalan Pengguna PenuhPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

pv20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di pv20 dan membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut dengan selamat. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang dikodkan — tiada data kad penuh

1
disimpan di pelayan kami. Kami menggunakan maklumat ini semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran wang, dan mengekalkan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Akses kepada platform kami dan pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang tempatan
2
yang berkenaan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses atau pemadaman, pasukan kami tersedia untuk membantu. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan dalam tempoh masa yang munasabah dan dengan penuh teliti.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang kebimbangan privasi. Sokongan tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun pv20 anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menyerahkan permintaan berstruktur bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara pv20 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data pv20 dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pv20 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan anda dan meningkatkan pengalaman dalam platform.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun pv20 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan memerlukan kod pengesahan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta…

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memaparkan notis…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi di pv20

Kami menyusun jawapan kepada soalan paling kerap tentang cara kami menguruskan dan melindungi data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa yang berwajib di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan di Malaysia. Apabila tidak lagi diperlukan, data dihapuskan menggunakan kaedah pemadaman selamat yang diterima pakai.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan akses data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan, dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengurus semua kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kami akan menghantar e-mel kepada alamat berdaftar anda dan memaparkan notis menonjol dalam papan pemuka akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa.

Bagaimana pv20 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara pv20 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Dasar Kuki yang Telus

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi di pv20

01 Apakah jenis data peribadi yang pv20 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah pv20 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama pv20 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang pv20 simpan?

05 Bolehkah saya meminta pv20 memadamkan akaun dan data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh pv20 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika Dasar Privasi pv20 berubah?

Halaman Berkaitan