Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun pv20 Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun pv20.my, termasuk cara kami menguruskan maklumat akaun, transaksi wang, dan akses kepada lobi kami di wilayah yang disokong.

Dikuatkuasakan di MalaysiaTerpakai untuk semua akaun aktifDikemas kini secara berkalaBerkesan serta-merta selepas pendaftaran
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
pv20 Perjanjian Penggunaan Akaun pv20 Anda
HUBUNGI SOKONGAN

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha memberi respons dalam masa 24 jam bagi pertanyaan bertulis.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana terma yang anda tidak faham.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyimpan rekod semua komunikasi bagi rujukan terma dan syarat anda.

Telegram

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat notifikasi apabila terma dan syarat pv20 dikemas kini, supaya anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara pv20 Melindungi Hak Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan operasi untuk memastikan akaun dan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan lobi kami —…

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami, dan boleh diminta melalui saluran…

Kawalan Akses Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda.

Perubahan Terma

Sekiranya terma dan syarat kami dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat…

Permintaan Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui…

Soalan Biasa Mengenai Terma Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat pv20. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta selepas anda mendaftar dan mengesahkan akaun di pv20.my. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan anda terhadap semua terma yang terpakai.

Tidak. Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda berhak menyemak terma baharu sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Baki wang yang sah dalam akaun akan diproses mengikut dasar pengeluaran kami sebelum penutupan dilakukan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data kepada e-mel berdaftar anda.

Ya, terma kami meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada syarat akaun serta dasar pemprosesan pembayaran kami.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja, dan baki akaun yang layak akan dikembalikan kepada anda.

Terma dan syarat pv20 terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyediakan perkhidmatan khusus untuk pasaran Malaysia dengan sokongan penuh Bahasa Melayu.

Halaman Berkaitan

pv20 Casino Kilat pv20 App Arus Dalam